Как сбросить заявку?
Проще и удобнее всего через КАЛЬКУЛЯТОР Леруа Мерлен, остальные варианты
заказа смотрите на главной странице.
С какого магазина Вы привозите товар?
ТЦ Мега Адыгея
Как понять, когда придёт товар?
О поступлении товара мы Вам сообщим. Но ориентироваться можно так –
если Вы сделали заказ до 15-00 вторника, то товар у Вас будет в пятницу или субботу,
если Вы сделали заказ до 15-00 пятницы, то товар у Вас будет во вторник или среду.
Исключение из этих правил бывает только при ОСТАНОВКЕ ПАРОМНОЙ ПЕРЕПРАВЫ, но это
бывает крайне редко, и мы предупреждаем об этом своих Клиентов информацией из
официальных источников.
Как производится оплата?
Оплата осуществляется при получении товара. Предоплаты у нас нет. Оплатить
можно либо наличными при получении, либо на карты Сбербанка, МИР, РНКБ и на
электронный кошелек Яндекс-Деньги.
Как я узнаю, что мой заказ пришёл?
Мы Вам прозвоним, и согласуем время получения.
Как к Вам добраться?
Информация в верхней части сайта в разделе КОНТАКТЫ.
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальной суммы заказа нет. Любая.
Как Вы считаете доставку, если груз габаритный?
Габариты груза не влияют на стоимость наших услуг. Оплаты услуг производится
согласно
ТАРИФОВ на сайте.
Где у Вас офис в Симферополе? И как забрать заказ, если доставка не адресная.
Выдача заказов при самовывозе осуществляется на ул. Куйбышева у Дворца
Пионеров. Предварительное время выдачи мы сообщаем по телефону за день до выдачи,
в день выдачи водитель-экспедитор звонит Вам и сообщает точный промежуток времени,
когда можно забрать свой заказ.
Какие условия возврата товара?
Наличие упаковки, отсутствие следов использования товара, наличие чека об
оплате товара и Ваш паспорт. При возврате товара Вам возвращается сумма за товар,
стоимость наших услуг не возвращается, так как услугу мы совершили согласно Вашего
заказа.
Как рассчитывается скидка, если я заказываю повторно?
При первом заказе Вы получаете ДИСКОНТНУЮ КАРТУ на 5% скидки на доставку.
Скидка действует только на наши услуги, скидку на товар Леруа Мерлен мы предоставить
не можем, так как в Леруа Мерлен скидок нет, у всех покупателей – одна цена. Мы
считаем 5% на наши услули, как разницу в 1% в ТАРИФАХ, то есть, если согласно ТАРИФОВ
при Вашей сумме заказа стоимость наших услуг 15%, то мы Вам считаем 14%.
Работаете ли Вы на выходных?
Адресная доставка осуществляется и в субботу, пункты самовывоза работают в субботу
до 15-00. Заказы принимаются круглосуточно, и постоянно мы можем Вам отвечать на
вопросы в чате на сайте.
Работаете ли Вы по безналичному расчёту?
Да, работаем. Мы заключаем с Вами договор, Вы заказываете товар, мы его
привозим, Вы получаете и принимаете и в течении 2 дней осуществляете оплату счета.
Можно ли оплатить карточкой (Есть ли терминал?)
Карточкой оплатить можно переводом на нашу карточку, у нас есть карты
Сбербанка, МИР, РНКБ.
Если я работаю с понедельника по пятницу с 9 00 до 17 00 и не успеваю к Вам до
шести, что мне делать?
Можно получить в субботу с 9-00 до 15-00. Можно заказать адресную доставку
после 18-00. Стоимость доставки – 300 руб.
Есть ли у Вас что-либо из товаров в наличии?
Да – есть. Приходите к нам в магазин по адресу Севастополь, ул. Борисова, 1.
Где я могу оставить свои предложения по улучшению и оставить отзывы?
Свои отзывы, предложения, пожелания и критику Вы можете написать на странице
ОТЗЫВЫ, все они публикуются у нас на сайте.